Bestellen en verzenden

U kunt via de webwinkel een bestelling plaatsen, verzending is alleen binnen Nederland. Ik zal alle bestellingen zo snel mogelijk afhandelen, waarbij ik probeer om ze in ieder geval binnen een week te versturen. Verzending gaat via PostNL, op dinsdag t/m zaterdag. Op zondag en maandag kan ik geen pakketjes wegbrengen. Indien u de bestelling eerder nodig heeft, kunt u mij van tevoren een mail sturen om te informeren want de verzendtijd is. Ik breng pakketjes naar het postkantoor tussen de bedrijven door, en meestal in de ochtend (aangezien ik nog drie kinderen thuis heb). U kunt een bestelling annuleren door mij een mail te sturen, op voorwaarde dat ik het nog niet verzonden heb. Het door u betaalde bedrag zal ik dan in zijn geheel terugstorten.

Verzendkosten:

Pakketten worden bezorgd op uw huisadres hebben een track & trace. De kosten hiervoor zijn €6,75 (bij pakketten tot 10 kg). U kunt indien gewenst ook een pakket aangetekend laten versturen. Hiervoor is een handtekening voor ontvangst vereist en het pakket is tot €500,= verzekerd. De kosten hiervoor zijn €8,70

Afhalen in Lent is op afspraak ook mogelijk. Vult u hiervoor het contactformulier in. U kunt dan kiezen of u de knuffel met of zonder verpakking wilt afhalen.

Retourzendingen

Het kan uiteraard voorkomen dat de aankoop niet aan uw verwachting voldoet. U kunt dan aanspraak maken op het herroepingsrecht welke hieronder uitvoerig staat beschreven.

Let op: onderstaande geldt niet voor digitale producten. Deze zijn direct na aankoop beschikbaar en kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

1. Het herroepingsrecht
   U hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

2. De herroepingstermijn
   De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de aankoop in bezit krijgt.

3. Kennisgeving van de herroeping
   Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u mij, Mirjam Koning-van Rees, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping of een verklaring afleggen waarin u duidelijk uw wens uitdrukt om gebruik te maken van uw herroepingsrecht. Het modelformulier voor herroeping wordt u gemaild.

4. Naleving van de herroepingstermijn
   Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

5. Gevolgen van de herroeping
   Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht worden.

6. Retentierecht
   Ik mag wachten met terugbetaling tot ik de aankoop heb teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de aankoop heeft teruggezonden.

7. Teruggave van de goederen
   U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan mij heeft aangegeven, aan mij terug te zenden of the overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

8. Kosten van het terugzenden
   De verzendkosten van het terugzenden van uw aankoop komt voor uw eigen rekening.

9. Compensatie van waardevermindering
   U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.